MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı: Lily Studio (Şahıs Şirketi)
E-posta: studio@lilyarte.com
Web sitesi: www.lilyarte.com

Alıcı:
Ad Soyad:
Adres:
Telefon:
E-posta:

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.lilyarte.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilir ve Alıcı tarafından onaylanır.

Ödemeler kredi kartı ile, güvenli ödeme altyapısı (ikas ve PayTR) üzerinden gerçekleştirilmektedir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş onayından sonra en geç 10 gün içinde Alıcı’nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir.

Adresin yanlış verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Cayma Hakkı (14 Gün)

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için:

Ürün kullanılmamış olmalıdır.

Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır. ( Ambalajı hasar görmüş iadelerde iade bedelinden ambalaj bedeli düşülerek iade tutarı alıcıya iade edilir.)

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli Alıcıya aittir.

6. İade Şartları

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

Kullanılmış ürünler

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

Özel üretim veya kişiye özel hazırlanan ürünler

İade onaylandığında, ürün bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme göre iade edilir.

7. Sipariş ve Ödeme Süreci

Siparişler, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasından sonra işleme alınır.

Herhangi bir teknik hata, stok problemi veya ödeme sorunu olması halinde sipariş iptal edilerek Alıcı bilgilendirilir.

8. Sorumluluklar

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bankanın ödemeyi iptal etmesi durumunda, Alıcı ürünü iade etmekle yükümlüdür.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş vererek bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.